Vrijwillig Velsen

Mijn naam is Norbert Engels en ik heb een bedrijf in communicatietrainingen waarmee ik in de sectoren Zorg en Welzijn actief ben. Daar ben ik 6 jaar geleden mee gestart. Waarom? Om vrijwilligers met meer energie en plezier te laten werken. Met veel plezier train ik vrijwilligers op diverse vlakken: weerbaarheid, grenzen stellen, gastvrijheid, werken met de Roos van Leary, omgaan met agressie, invloedrijk communiceren etc. Dat doe ik bij een aantal vrijwilligersacademies en ook voor de vrijwillige hulpverleners van het Rode Kruis. Vrijwilligersorganisaties hebben veel baat bij goed getrainde vrijwilligers! Het heeft een positief effect op (de uitstraling van) de organisatie. En h et verstevigt de band tussen vrijwilliger en organisatie. Is er een leervraag bij de vrijwilligers of bij de organisatie? Neem gerust contact op! Voor meer informatie zie mijn website www.norbertengels.nl . Overzicht trainingen Training "Niet horen maar....luisteren". Ontdek de kracht van luisteren in de communicatie Training 'Invloedrijk Communiceren". Leer effectief communiceren en je invloed uitoefenen. Zet de ander in beweging en haal zo je doel! Training "Grenzen aangeven, hoe doe ik dat"? Doe aan grensbewaking en wek zo op een prettige en veilige wijze! Training "Gastvrijheid". Leer de bezoeker welkom te heten en in te spelen op zijn wensen, vragen en behoeften. "Behandel de ander zoals de ander behandeld wil worden". Training "Blik op jezelf :aan de slag met je kernkwaliteiten". Ontdek waar je goed in bent en hoe je jouw kwaliteiten zo goed mogelijk benut! Training "Omgaan met verbale agressie". Leer professioneel omgaan met verbale agressie en sta zo sterker in je schoenen! Training "De vitale vrijwilliger". Krijg meer energie, passie en plezier in je vrijwilligerswerk! Training "Leren krachtig presenteren". Maak indruk met jouw presentatie; duidelijke opbouw, heldere boodschap, krachtig neergezet! Training "Oplossingsgerichte gesprekken". Ondersteunen en begeleiden vanuit een positieve focus. Help de ander zijn of haar doel te bereiken.

“Wat fijn dat je er bent. De afgelopen weken keek ik al iedere dag bij de post of jouw kaartje erbij zat!” De bezoekvrijwilliger van de Felicitatiedienst stapt voor de 8ste keer het halletje van de dankbare plaatsgenoot binnen. Deze plaatsgenoot is namelijk afgelopen week 87 geworden. En ieder jaar, rond de verjaardag, gaat de bezoekvrijwilliger langs voor een felicitatie, een kopje koffie en een praatje. ‘Zo op het eerste gezicht lijkt het goed met de jarige te gaan’, concludeert de bezoekvrijwilliger opgelucht. De Felicitatiedienst is onderdeel van Welzijn Velsen. Deze dienstverlening brengt jarige 80-plussers in Velsen jaarlijks, rond hun verjaardag, een bezoek. Een bezoek om te feliciteren. Om met echte aandacht in gesprek te komen. Om te zien hoe het gaat met de jarige. Om te kijken of er behoefte is aan extra ondersteuning. Maar liefst 40 bezoekvrijwilligers maken dit mogelijk. Ze kondigen hun bezoekje van tevoren aan middels een felicitatiekaartje. Als het bezoek niet uitkomt kan de jarige dit telefonisch aangeven bij Welzijn Velsen. Indien gewenst prikken de bezoekvrijwilliger en de jarige dan een nieuwe datum. De flexibiliteit van dit vrijwilligerswerk en het persoonlijk contact is wat de meeste bezoekvrijwilligers aanspreekt. Je kunt echt iets voor een oudere plaatsgenoot betekenen. Hoe gaat het nu werkelijk? Waar is behoefte aan? Samen met de bezoekvrijwilliger krijgt de jarige de kans om te kijken of extra ondersteuning geregeld kan worden. Het is de kennis van de bezoekvrijwilliger van beschikbare diensten, ondersteuning en activiteiten die de jarige verder kan helpen. Van deelname aan een wandelgroep of lunchen bij de eettafel, tot aansluiten bij de groep lotgenoten rouw of hulp bij de belastingaangifte. De bezoekvrijwilliger die de 87-jarige plaatsgenoot bezocht ging na een uur tevreden de deur uit. “Bedankt hoor, en tot volgend jaar!”, hoort hij als hij het tuinpad afloopt. Na het beluisteren van de verhalen hoe de jarige zijn dagen invult en geniet van maaltijden die dagelijks bezorgd worden, heeft de bezoekvrijwilliger geholpen bij de contactlegging met het WMO-loket. Zij gaan nu met de jarige kijken of het mogelijk is om een vergoeding te krijgen voor een traplift. Een woningaanpassing die het voor de jarige mogelijk maakt langer zelfstandig te blijven wonen. Een grote wens voor deze jarige. Een cadeau waar de Felicitatiedienst door middel van deze ondersteuning aan kan bijdragen. Zelf op pad als bezoekvrijwilliger? Kijk voor meer informatie bij vacaturebank op Vrijwillig Velsen en zoek op ‘felicitatiedienst’: www.vrijwilligvelsen.nl

Een kleine moeite, een groot gebaar Dat hebben we bij Vrijwillig Velsen onlangs weer op een mooie manier zien gebeuren. Johan benaderde ons voor hulp. Een simpele vraag maar o zo belangrijk voor hem en zijn partner. Wegens een behandeling die Johan moest ondergaan zou zijn partner Nick een week gaan logeren in een zorgcentrum in Velsen. Hond Kwinn, die ook onderdak nodig had, mocht mee. Voor het uitlaten moesten ze echter zelf een oplossing vinden. Zelf wonen ze niet in Velsen en hebben daar dan ook geen netwerk. Kunnen jullie ons daar bij helpen was Johan’s vraag. Zeker kan Vrijwillig Velsen dat. Hoewel we er alle vertrouwen in hadden is het dan toch afwachten of er mensen reageren. Die reacties kwamen. Op onze oproep op de website en via facebook melden zich al snel meerdere mensen. Mensen die in de buurt van het zorgcentrum woonden of toch al met hun eigen hond gingen lopen of best tijd hadden om even een ommetje te maken Kwinn. Hartverwarmend. Voor Johan een grote zorg minder. Hij liet ons naderhand weten: ‘De helpers hebben zelf een rooster gemaakt en waren met hun hulp een hoogtepunt op Kwinn zijn dagen in het zorgcentrum. Daarnaast waren ze ook voor Nick helpend. Er is koffie met hem gedronken en soms bleef iemand nog een uurtje bij hem voor de gezelligheid’. Johan heeft met een gerust hard zijn behandeling kunnen ondergaan en zijn partner heeft de logeerpartij bij het Zorgcentrum, waar hij best tegenop zag, positief ervaren. ‘EEN KLEINE MOEITE, EEN GROOT GEBAAR’ Heb je zelf een hulpvraag? Of wil jij iets voor een ander betekenen? Kijk eens op Help elkaar | Vrijwillig Velsen . Of neem contact op met Vrijwillig Velsen